Términos y Condiciones para Invitados

Al unirte a un evento en Festea (escaneando un QR, abriendo un link de invitación, o usando i.festea.io), aceptas estos Términos para Invitados y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no continúes el ingreso al evento.

Estos Términos son específicos para tu rol como invitado. Si eres un partner (cliente B2B que organiza eventos en Festea), aplican los Términos para Partners.

Festea es una plataforma B2B que un organizador (salón de eventos, DJ, wedding planner, empresa corporativa) contrata para dar a sus invitados una experiencia interactiva durante el evento.

Como invitado, puedes:

• Unirte al evento como usuario registrado o invitado anónimo.
• Subir fotos y videos del evento.
• Enviar mensajes al muro y reaccionar al contenido.
• Participar en gamificación (puntos, niveles, podio) y trivia.
• Aplicar estilos IA a tus fotos cuando el organizador lo habilite.
• Responder encuestas de feedback del evento.

Modos de ingreso

• Usuario registrado: usas correo o Google para identificarte. Tu nombre, correo y avatar quedan visibles al organizador.
• Invitado anónimo: se te asigna un identificador anónimo (UUID); no requerimos correo. Sin embargo, el organizador puede pedirte campos personalizados (nombre, teléfono, etc.) en el formulario de ingreso.

Edad mínima

Debes tener al menos 14 años conforme al Reglamento de la Ley 29733 (art. 13). Menores de 14 requieren consentimiento del titular de la patria potestad, que el organizador debe gestionar fuera de la plataforma.

Mantienes la titularidad de las fotos, videos y mensajes que subes. Al subirlos, otorgas:

• A Festea una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, procesar y transmitir tu contenido como parte del Servicio (hosting en Cloudflare R2, transcodificación, generación de thumbnails, moderación IA).
• Al organizador del evento, una licencia para mostrar tu contenido en pantallas del evento, en el feed en vivo y en el álbum digital post-evento que el organizador distribuya a los invitados.

El organizador NO puede revender tu contenido a terceros sin tu autorización expresa por escrito.

El organizador es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales en el contexto del evento (Ley 29733 art. 2.16). Festea actúa como Encargado del Tratamiento por cuenta del organizador.

Esto significa que:

• El organizador decide qué datos pedirte, cuánto tiempo conservar el evento y a qué finalidades destinarlos.
• Para ejercer tus derechos sobre tus datos del evento (acceso, rectificación, eliminación) puedes contactar al organizador o a Festea — ver Sección 11.
• Festea solo procesa tus datos siguiendo instrucciones del organizador, salvo obligaciones legales o seguridad de la plataforma.

Festea utiliza inteligencia artificial para:

• Moderación de fotos y videos: Google Cloud Vision y Video Intelligence analizan tu contenido para detectar desnudez, violencia o material inapropiado. Si se detecta, tu contenido es rechazado y se te notifica.
• Estilos IA en fotos: cuando el organizador habilita esta función, OpenAI o Google Gemini generan una versión estilizada de tu foto. La versión original también se guarda.
• Análisis de feedback: OpenAI o DeepSeek procesan tus respuestas a encuestas (de forma agregada y anónima cuando es posible) para generar reportes al organizador.
• Scoring de leads (CRM del organizador): si interactúas con el bot WhatsApp post-evento (ver Sección 10), tus respuestas son clasificadas por IA para asignarte un lead score que ayuda al organizador a priorizar contactos.

Derecho a revisión humana. Conforme al art. 19 del Reglamento de la Ley 29733, tienes derecho a:

• Solicitar explicación de la lógica básica de cualquier decisión automatizada que te afecte.
• Pedir revisión humana de una decisión automatizada (por ejemplo, si tu foto fue rechazada injustamente).
• Oponerte al scoring del CRM contactándonos en [email protected].

Está prohibido subir o publicar:

• Contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Desnudos, pornografía, violencia explícita, contenido que involucre menores.
• Spam, phishing, enlaces a malware.
• Datos personales de terceros sin su consentimiento (DNI, direcciones, etc.).
• Suplantación de identidad o uso de cuentas ajenas.
• Intentos de hackear, sobrecargar o eludir restricciones del servicio.

Tanto Festea (vía IA) como el organizador pueden:

• Eliminar contenido que viole estos Términos.
• Banear tu participación en el evento (modo solo lectura).
• Reportar a autoridades si el contenido es delictivo.

Si tu contenido fue eliminado o fuiste baneado y consideras que es un error, escríbenos a [email protected] indicando evento y descripción.

Si el evento tiene gamificación o trivia activadas:

• Ganas puntos al subir contenido, reaccionar, responder trivia, etc.
• Tu nombre, avatar (o alias anónimo) y posición pueden aparecer en el podio visible a todos los invitados.
• Los premios o reconocimientos son responsabilidad del organizador, no de Festea.

Si autorizas expresamente recibir comunicaciones por WhatsApp (checkbox separado en el ingreso al evento), el organizador y el salón/local donde se realiza el evento, a través de nuestro bot +51 927 964 546, podrá contactarte después del evento para:

• Enviarte el álbum digital del evento.
• Solicitar feedback adicional.
• Ofrecerte productos o servicios del organizador o del salón/local.
• Usar tu opinión (con iniciales) en materiales promocionales del salón/local, solo si marcaste el mismo checkbox opcional.

Frecuencia y duración: hasta 3 intentos en un período máximo de 3 días tras el evento. Si no respondes, cerramos el seguimiento automáticamente.

Cómo darte de baja en cualquier momento:

• Responde al WhatsApp con STOP, BAJA, CANCELAR o PARAR.
• Escribe a [email protected] con el asunto "Baja WhatsApp".

El bot usa servicios de Twilio (EE.UU.) e inteligencia artificial de OpenAI o DeepSeek para generar las respuestas. Ver Política de Privacidad para detalle de transferencias internacionales.

El tratamiento detallado de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Ejercicio rápido de derechos ARCO+ (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, limitación): [email protected]. Plazo de respuesta: 20 días hábiles (Ley 29733 art. 24).

Si tienes entre 14 y 17 años, puedes usar Festea por tu cuenta. Si tienes menos de 14, tu padre, madre o tutor legal debe autorizarlo previamente y el organizador es responsable de recolectar esa autorización.

Si descubrimos que un menor de 14 está usando el servicio sin autorización, eliminaremos su cuenta y datos asociados.

Festea se ofrece "tal como está". En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio durante el evento.
• No respondemos por contenido subido por otros invitados.
• No respondemos por decisiones del organizador respecto a moderar o no tu contenido.
• Como invitado el servicio es gratuito; nuestra responsabilidad máxima ante ti se limita a S/ 100 (cien soles) salvo dolo o culpa grave.

Podemos modificar estos Términos. Cuando lo hagamos:

• Subiremos la nueva versión a esta URL con un nuevo número de versión y fecha.
• Si los cambios son sustanciales, te pediremos reaceptar al unirte a tu próximo evento.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo:

• Ley 29733 — Protección de Datos Personales y su Reglamento DS 003-2013-JUS.
• Código Civil peruano.
• Ley 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Cualquier controversia será resuelta por los juzgados especializados de Lima Norte, salvo que la ley peruana imponga jurisdicción distinta. Tienes derecho a presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Minjus (gob.pe/anpd).